Come eliminare il tuo account e i tuoi dati
Questa procedura vale per tutti gli account di Warriors & Wealth (sviluppatore: Hysa Adly), sia che tu giochi dall'app Android sia dal sito web. Puoi chiedere l'eliminazione anche senza installare o aprire l'app.
Metodo 1: dal Gioco
- Accedi, apri il Menu giocatore → Opzioni → Richiedi eliminazione account.
- Leggi il riepilogo (quanti villaggi verranno eliminati e, se ne hai, quanti Tributi non prelevati andranno persi) e conferma inserendo la tua password.
- L'account viene sospeso subito e ti inviamo una email di conferma. Per 7 giorni puoi cambiare idea: accedi di nuovo e scegli "Annulla eliminazione".
- Trascorsi 7 giorni, l'account e i dati associati vengono eliminati in modo definitivo.
Se hai pagamenti o prelievi ancora in corso, l'eliminazione non può partire finché non sono conclusi: il Gioco te lo segnala.
Metodo 2: senza il Gioco, via email
- Invia una email a
support@warriorsandwealth.com, dall'indirizzo email collegato al tuo account di gioco.
- Scrivi nell'oggetto "Richiesta eliminazione account" e indica il tuo username.
- Per sicurezza potremmo chiederti di confermare l'identità (ad esempio con un codice inviato all'email dell'account).
- La richiesta viene elaborata entro 30 giorni dalla verifica; ti confermiamo via email quando l'eliminazione è completata.
Cosa viene eliminato
- Credenziali dell'account: username, indirizzo email, password.
- Dati di gioco: villaggi, progressi, statistiche, inventario, Tributi non ancora prelevati, rapporti e cronologia.
- Codici di verifica email e 2FA, token di accesso e di aggiornamento della sessione.
- Il collegamento tra il tuo account e l'indirizzo wallet indicato (salvo quanto segue).
- Il registro di accettazione dei Termini e della dichiarazione di età.
Cosa può essere conservato, e per quanto
- Se hai fatto acquisti, pagamenti o prelievi, i relativi registri (importi, wallet, hash della transazione, identificativi di acquisto) sono conservati per 10 anni, solo per obblighi contabili e fiscali previsti dalla normativa italiana.
- I dati già registrati su una blockchain pubblica non possono essere eliminati da noi né da te. Dettagli nell'informativa sulla privacy.
- Il tuo username può restare nei rapporti di battaglia degli altri giocatori finché quelli non vengono eliminati o sostituiti da rapporti più recenti. Dettagli alla sezione 8 dell'informativa.
- Le richieste di assistenza già inviate sono conservate per 24 mesi dalla chiusura.
- Eventuali copie di backup sono eliminate o sovrascritte entro 30 giorni.
Informativa completa: Privacy Policy · Termini di servizio.
How to delete your account and data
This procedure applies to all Warriors & Wealth accounts (developer: Hysa Adly), whether you play on the Android app or on the website. You can request deletion even without installing or opening the app.
Method 1: from the Game
- Log in, open the Player menu → Options → Request account deletion.
- Read the summary (how many villages will be deleted and, if you have any, how many unwithdrawn Tributes will be lost) and confirm by entering your password.
- The account is suspended immediately and we send you a confirmation email. For 7 days you can change your mind: log in again and choose "Cancel deletion".
- After 7 days, the account and the associated data are permanently deleted.
If you have payments or withdrawals still in progress, deletion cannot start until they are completed: the Game tells you.
Method 2: without the Game, by email
- Send an email to
support@warriorsandwealth.com, from the email address linked to your game account.
- Use "Account deletion request" as the subject line and include your username.
- For security we may ask you to confirm your identity (for example with a code sent to the account email).
- The request is processed within 30 days of verification; we confirm by email once deletion is complete.
What is deleted
- Account credentials: username, email address, password.
- Game data: villages, progress, statistics, inventory, Tributes not yet withdrawn, reports and history.
- Email verification and 2FA codes, session access and refresh tokens.
- The link between your account and the wallet address you provided (except as stated below).
- The record of acceptance of the Terms and of the age declaration.
What may be retained, and for how long
- If you made purchases, payments or withdrawals, the related records (amounts, wallet, transaction hash, purchase identifiers) are retained for 10 years, only for accounting and tax obligations under Italian law.
- Data already recorded on a public blockchain cannot be deleted by us or by you. See the privacy policy for details.
- Your username may remain in other players' battle reports until those are deleted or replaced by newer reports. See section 8 of the policy.
- Support requests already sent are kept for 24 months after closing.
- Any backup copies are deleted or overwritten within 30 days.
Full policy: Privacy Policy · Terms of Service.